CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Als customer service medewerker ​ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je behartigt hun belangen en zorgt voor een goede afhandeling van hun opdrachten. Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid dus. Dankzij jou blijft onze klant een tevreden klant.

Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de voorraden en het verwerken en controleren van orders. Je ziet erop toe dat opdrachten worden uitgevoerd binnen de gemaakte afspraken. Ook neem je de bijbehorende administratieve afhandeling voor je rekening.
Je beantwoordt vragen per mail of telefoon en voorziet de klant van de benodigde informatie waardoor hij te allen tijde weet waar hij aan toe is. En als zich dan toch plotselinge problemen​ voordoen, sta je de klant geduldig, vriendelijk en behulpzaam te woord. Een tevreden klant is wat telt. Whatever it takes!​​ Jij bent het visitekaartje van Vos Logistics.

Je hebt een dynamische baan en als spin in het web houd je overzicht en stel je de juiste prioriteiten. Jou krijgen ze niet zo snel gek; je blijft lachen. Je hebt namelijk niet alleen intensief contact met onze klanten, maar ook met andere afdelingen waar het de uitvoering van orders, transporten of douanezaken betreft.

Ook ben je het aanspreekpunt voor de chauffeurs. Als zij zich aan de balie melden, controleer je de meegenomen vrachtbrieven op compleetheid en stuurt de chauffeurs vervolgens naar de juiste plek om te laden en lossen.

Ben jij een multitasker pur sang die probleemloos meerdere ballen in de lucht kan houden, dan is dit jouw job. Kom maar op!​