TEAMLEIDER CUSTOMER SERVICE

Operationeel & service
Oss, Nederland
  • Multidisziplinäre Zusammenarbeit
  • Qualitätsgetriebener Arbeitsplatz
  • Internationale Teamarbeit
  • Möglichkeiten für Wachstum und Innovation
  • Schnelllebiges Umfeld

Wo alles zusammenkommt

Effiziente Logistik für zufriedene Kunden

Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de CS afdeling. Een afdeling die een belangrijke spil vormt tussen de klant en de organisatie.

Jouw team bestaat uit een groepje enthousiaste en goed op elkaar ingewerkte teamleden. Als geen ander weet jij hen te motiveren, te coachen en aan te sturen. Als Teamleider ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt je nauw contact met bestaande relaties. Zowel telefonisch als per email.

Je draagt zorg voor KPI rapportages en het mede initiëren van actieplannen en bent daarnaast verantwoordelijk voor het analyseren van logistieke- en klant gerelateerde processen om uiteindelijk verbetermogelijkheden te vinden en te implementeren. Naast de samenwerking met jouw directe collega's, werk je intensief samen met de afdeling Commercie en Planning.

Wil jij werken als teamleider CS bij een top-10 logistiek dienstverlener? Kom maar op!

Wir haben den Job! Hast Du die Fertigkeiten?

  • Je hebt HBO werk en denkniveau; 
  • Je hebt een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke aansturende rol; 
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met Lean en Operational Excellence; 
  • Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en hebt een sterk ontwikkeld analytisch vermogen; 
  • Je beschikt over sterke communicatie skills in het Nederlands en Engels; 
  • Je hebt ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS) en bent sterk met Mircosoft Office (waaronder Excel). 

Wir bieten

  • Een goed salaris; 
  • Een netto bonus bij het aandragen van nieuwe collega's;
  • Volop trainings- en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen; 
  • Een uitstekende pensioenregeling; 
  • Korting op verzekeringen; 
  • Vers fruit op je werkplek; 
  • Een fietsplan; 
  • Alle ruimte voor eigen ideeën en initiatieven; 
  • Werken binnen een professionele organisatie met een prettige en informele werksfeer. 

Dein neues Arbeitsumfeld

"Unser Ziel ist es, unsere Fahrer und ihre Familien so glücklich zu machen wie unsere Kunden."
Meer over deze locatie
Hier kommen Sie zur Arbeit

Met meer dan 130 chauffeurs op de weg, 15 medewerkers op kantoor en een modern wagenpark, verzorgt Vos Distri Logistics Oss een breed scala aan transportoplossingen voor een groeiend aantal klanten uit de Benelux. We zijn gespecialiseerd in het vervoer van stukgoed, zeecontainers en bouwmaterialen voor zowel de industrie als voor de retail. Daarnaast bezorgen we consumentenartikelen aan huis. Wil je meer weten? Check dan deze link voor meer informatie!

Bewerben bei Vos Logistics

So sieht unser Bewerbungsprozess aus.

  1. Erster Schritt

    Lass uns wissen, dass wir Dich brauchen und lade Deinen Lebenslauf hoch!

  2. Lass uns treffen

    Passt Dein Profil gut zu uns? Dann lernen wir Dich gern kennen!

  3. Vertiefung

    Im zweiten Gespräch gehen wir weiter auf den Job und Deine Erwartungen ein.

  4. Komm zu uns

    Finden wir Dich toll? Dann bekommst du einen Job-Angebot.

  5. Willkommen

    Wir wollen Dich, Du willst uns! Einverstanden? Willkommen bei Vos Logistics.

Heb je het gevoel dat we een match kunnen zijn?
Solliciteer vandaag nog en word lid van ons team.

Hella Detering
HR Expertin
+49 282 341 990 11